ロリポップのWEBメールがiphoneでIMAP受信できなくなった場合の対処方法

medium_3306827131photo credit: JASElabs via photopin cc

ロリポップのWEBメールを、IMAPでiphoneでも受信できるように設定していたのだが、先日、突然エラー表示が出て受信ができなくなってしまった。

ここに解決方法をメモしておきます。

エラーの症状

“アカウントpop3.lolipop.jpが取得できません”

みたいなエラーが出て、メールの受信ができなくなってしまう(送信はできる)。

ロリポップにログインしてサーバ上の元データを確認してみたところ、特に問題なくキチンと受信できている様子。
また、他のPCでもiphone同様にロリポップのメールをIMAP受信しているのだが、こちらも問題なし。

ということで、どうやら問題はiphone側の設定らしいことが判明。

問題の解決方法

解決策

iphone側のメール設定で ロリポップのアカウントを削除し 新規に設定する。

実際、iphoneの設定が怪しいことが判明して以降、あれこれ既存の設定をいじってみた(受信サーバを再記述したり、パスワードを再記述したり)ものの解決には至らなかった。

つい1時間ほど前まで受信できており、そこから特になにかをいじったわけでもない・・・。
いぶかしく思いながらも最終手段として、一旦アカウントを削除して、再度設定しなおすことに・・・と、あっさり元通りに受信できるようになりました!!

具体的な解決の手順

・iphoneにて「設定>メール/連絡先/カレンダー」をタップしてアカウント画面を出したら、問題を起こしているアカウントを選択。

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・「アカウントを削除」をタップ(これでアカウントが削除される)

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・再び「設定>メール/連絡先/カレンダー」のアカウント画面から「アカウントを追加」をタップ

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・”その他”を選択して、各種設定を入力していく(以降はロリポップの公式ページを参照しましょう)

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