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Amazonカスタマーサポートにメールを送る際「名前を入力してください」とエラーが出た場合の対処方法

Amazon driveについて確認したいことがあり、カスタマーサポートにメールで問い合わせてみることにしました。 ところが、いざ文章を入力して「メール送信」ボタンを押しても、「名前を入力してください」とエラーが出てしま…