POCKETALK(ポケトーク)を使ってみた感想と気になった点

【はじめに】明石家さんまさんがCMをしている最新機種「ポケトークW」を使用した際の感想は「ポケトークWレビュー! 使用した感想と気になった点」をお読みください。 この記事は、ポケトークの「初代モデル」について書かれた記事です。

翻訳機「ポケトークW」レビュー!使用した感想と気になった点!

2018.09.07

ソースネクストから発売された夢の翻訳デバイス「POCKETALK(ポケトーク)」。

私 高田も1ヶ月ほど前に先行予約していましたが、昨日 ようやく到着しました!

早速 使用してみましたので、使い勝手などをレビューしてみようと思います。

ポケトーク(初代モデル)の基本的な機能や特徴について知りたい方は、こちらの記事をお読みください。

ポケトークの外観

ポケトーク本体の内容物はこんな感じです。

  1. ポケトーク本体
  2. 充電用USBケーブル
  3. 説明書
  4. スタートガイド

また、私は専用SIMとのセット版を購入したため、SIMカードも同梱されていました。

ポケトーク本体

私が購入したのはブラック。

iphoneのジェットブラックのような光沢があって綺麗なのですが、ほこりが目立ちます! ホワイトの方が良かったか…

裏面はこんな感じ。

中央上にあるのが電源ボタン。下にはSIMカードのスロットがあります。

裏面左上と左下に空いている小さな穴が「マイク」になります。

こんなんで大丈夫か?と心配になるほどの小ささですが、ノイズキャンセル機能付きの優れものです。

底面には充電用USBケーブルの差込口とイヤホンジャックがあります。

本体上部がスピーカーになっています。

翻訳は 自分が話す言語のアイコンが出ている側のボタンをタップして話しかけるだけ。

例えば下図の場合、日本語で話す人は左向きの矢印、英語で話す人は右向きの矢印をタップしてから話します。

簡単な本体機能の説明と、翻訳時の挙動を動画にまとめてみました。時間がある方は見てみてください(翻訳の検証は1分10秒くらいから)。

気になった点

ポケトークを実際に使用してみて、良かった点と 気になった点がありましたので、それぞれ書いていこうと思います。

まずは気になった点から。

操作に慣れるまでちょっと時間が必要

ポケトークの操作は、基本的に以下の4つの矢印と中央の丸のボタンをタップすることで行います。

基本的な翻訳自体は1タップなので とても簡単なのですが、翻訳結果の確認(下矢印を2回タップ)、設定画面の呼び出し(下矢印を2回タップ)など、1タップと2タップが混在するので、はじめ少し戸惑います。

言語設定画面の並び順が無茶苦茶【現在は解消済み】

【2018.08.07追記】言語設定画面での並び順は「ver1.3.3」から「あいうえお順」に変更になりました。アップデート方法はコチラ

言語の設定を変える際は、液晶画面内のアイコン一覧から任意のものを探し出すのですが この順番がかなり適当です。

一見「あいうえお順」になっているように思えるのですが「アゼルバイジャン語」の次に「バスク語」が来るなど、なかなかカオスな状態になっています。

どうも元々ABCのアルファベット順だったものを、順番はそのままで単に日本語の国名表記にしてしまった模様。

ポケトークは、元々Travis(トラビス)というオランダ製デバイスを日本向けにローカライズしたものなので、その辺の名残が残っているようですね。「あいうえお順」にしてくれ!

Wi-Fiの設定がめんどくさい!

Wi-Fiを受信するためには、スポットの選択とパスワードの入力が必要になります。

ポケトークのWi-Fi設定画面が↓こちらです。

アルファベット画面と数字画面を切り替えつつ、矢印キーで選択してパスワードを入力していきます。

一度 設定したスポットは本体側に登録されるのですが、場所を移動するたびにこうやってパスワード入力するのはなかなか大変ですね。

街のWi-Fiスポットを使用する前提だと、移動の旅に毎回パスワードの登録作業が必要になります。

なので、パスワードの登録が1回で済む ポケットWi-Fiのようなもの持参するか、グローバルSIMを利用した方がストレスがなさそうです。

説明書が簡易的すぎる

操作方法などに関して、付属の説明書では ごくごく簡単な説明しか書かれておらず、ちょっと戸惑います。

例えば、SIMを差し込んだ後で「再起動しろ」と画面に表示されるのですが、その再起動の仕方がイマイチよくわからない(電源入れたままやるの?切ってからやるの?)。再起動ボタンの穴も小さすぎるし…

あれこれいじっているうちに再起動できましたが、もう少し詳しく書かれた冊子が欲しかったですね。

サポート体制が「メールサポートのみ」というのも残念。 ライバル「ili(イリー)」の場合は、電話サポートもあるんだけどなあ…

【2018.08追記】その後 電話サポートも行うようになりました。問い合わせ先は以下になります。

・電話番号:0570-000-762/(IP電話等の場合 03-3570-5688)
・営業時間:10:00-18:00(年中無休)

※ポケトーク購入後の初期設定の流れを記事にまとめました。

【POCKETALK】ポケトーク(初代モデル)の初期設定方法まとめ ※非公式マニュアル

2018.01.06

※メールサポートの投稿フォームの場所がちょっとわかりづらかったので、たどり着き方を別で記事にしています、

【POCKETALK】ポケトークで電話/メールサポートを受ける方法

2017.12.18

言葉に「間」があると途中で翻訳を始めてしまう

ポケトークは、話の途切れを自動検知して、それを合図に翻訳をスタートさせる仕組みになっています。

そのため、話の途中に「間」が空いてしまうと、意図しないところで勝手に翻訳が始まってしまいます。

これはちょっと面倒ですね。

使用する際には「考えながら話す」のではなく「あらかじめ話す内容を考えておき 途切れなく話す」といった工夫が必要です。

良かった点

続いて、ポケトークの良かった点です。

基本的な会話の翻訳はバッチリ!

詳細な翻訳精度をうんぬんできるほど私に語学力はありませんので、とりあえず義務教育課程で学ぶおなじみの外国語「英語」に限定して翻訳結果を調べてみました(※ちなみに私の英語力は中学1年生レベル以下です)。

以下の 3つの文章を まず日本語から英語に翻訳し、その翻訳された英文を再度 日本語に翻訳し直してみました。

  1. 空港までの道のりを教えてください
  2. おすすめのメニューを教えてください
  3. 吾輩は猫である。名前はまだない。

結果は以下の通りです。

実際の翻訳の様子を動画にしていますので、時間がある方はこちらも見てみてください(翻訳は1分10秒あたりから)

(1) 空港までの道のりを教えてください

・日→英の翻訳結果:「Please tell me the way to the airport」
・英→日の翻訳結果:「空港への道を教えてください」

(2) おすすめのメニューを教えてください

・日→英の翻訳結果:「Please tell me the recommended menu」
・英→日の翻訳結果:「おすすめのメニューを教えてください」

(3) 吾輩は猫である。名前はまだない。

・日→英の翻訳結果:「I am not a cat’s name yet」
・英→日の翻訳結果:「私はまだ猫の名前ではない」

(1)(2)に関しては、スムーズに翻訳ができていることがわかります。

海外旅行時に使用するような基本的な会話レベルであれば 問題なく翻訳できそうです。

ただし「吾輩は猫である。名前はまだない。」の場合は、残念な結果になってしまいました。「吾輩」を「I」に変換するのはできているんだけどな~。

ちなみに文言を「吾輩は猫である。吾輩にはまだ名前がない。」としても結果は一緒でした。

ネットでは ポケトークに対して「これぞ、リアル"ほんやくコンニャク!"」みたいに持ち上げる声もあるようですが、残念ながらそこまでの性能ではありません。

ただ 万能ではないものの、簡単な日常会話レベルであれば かなりいい線の翻訳結果を返しますので、そのへんを割り切ったうえで使用するのがよいかと思います。

音声認識力が素晴らしい!

このての機器では、翻訳の精度と同時に音声認識の正確さも大事になります。

そもそも音声を正確に聞き取れなければ、翻訳以前の段階で既に間違いが生じてしまうことになります。

ポケトークでは、音声認識した語句と 翻訳結果がテキスト出力されるようになっており、後から確認ができます。

以下は「空港までの道のりを教えてください」と私が話しかけた際の画面です。

画面の上段は、私が話した語句をポケトークが音声認識した文言です。きちんと「空港までの道のりを教えてください」と認識されています。

下段は その翻訳結果です。

最初は、マイクが背面にあることもあり「こんなんでまともに音声認識できのかな?」と怪しんでいたのですが、何度か異なる言葉で試しても ほとんど間違えることはありませんでした。

翻訳スピードが思ってたより速い!

事前のアナウンスでは「翻訳スピード:約3秒」となっていたので、結構遅いな~と思っていたのですが、さにあらず。

私の環境では1秒もかからずに翻訳が行われました(Wi-Fiで使用時)。

ただし グローバルSIMを使った場合は翻訳スピードが遅くなり「1~2秒」ほどに。

国によって回線状況も異なるので一概にはいえませんが、少なくとも 翻訳が終わらずにイライラする…というほどのタイムラグは出なさそうです。

【2018.01.29追記】その後、使用を重ねてみて分かったことですが 駅の雑踏などでは翻訳に3秒程度の時間がかかるようです。また翻訳する言語によっても反応速度が異なります。

まとめ

ということで、ポケトークの感想でした。

先にも書きましたが、現時点においてポケトークは ドラえもんの「ほんやくコンニャク」ほど優れた翻訳性能は持ち合わせていません。それは頭に入れておいた方がいいと思います。

ただ、ちょっとした日常会話の翻訳であれば十分に使えるデバイスだと思います。

操作に慣れるまでにちょっとだけ時間がかかりますが、外国語が苦手な私のような人間が海外に出かける際には強い味方になってくれると思います。

また、海外からのお客さんを接客するサービス業の方にもおすすめです。

なんか 海外に行きたくなってきた~!

【2018.10.01追記】※この記事は、ポケトークの「初代モデル」について書かれた記事です。 明石家さんまさんがCMをしている最新機種「ポケトークW」についての感想は「ポケトーク2代目Wレビュー!使用した感想と気になった点」の記事をお読みください(こちらをクリック)。 

翻訳機「ポケトークW」レビュー!使用した感想と気になった点!

2018.09.07

ポケトークを購入する

【2019.04追記】現在は2代目となる後継モデル「ポケトークW」が発売中です。価格はこの記事で紹介している初代モデルと同等で 操作性が大幅に向上しています。これから購入するのあであれば「ポケトークW」を購入しましょう。以下にリンクを掲載しておきます。

ポケトークWは、Amazonや楽天でも入手できますが ソースネクスト公式サイトからの購入が断然おすすめです。

公式サイトだと、製品保証のワイド延長オプションをはじめ、専用シリコンケースや液晶保護シールなどのアクセサリーをセットで申し込むことができます(↓以下から購入できます)。

ソースネクストでポケトークW(2代目モデル)を購入する

Amazonや楽天で購入する場合は、SIM内臓モデルかどうかや延長保証の有無などをしっかり確認しましょう。

ポケトークをレンタルする

「たまにしか海外にいかないのに3万円も払えないよな~」とお考えの方には、ポケトークのレンタルがおすすめです。

海外旅行向けのWi-Fiレンタルサービス「グローバルWiFi」では、サービス利用時のオプションとしてポケトークをレンタルすることができます。しかも最新モデルの「ポケトークW」!

レンタル料金は「800円/日(税抜)」となっています(2019.01.05現在)。

「グローバルWiFi」を利用する

関連する記事

ポケトーク関連の記事をいくつか書いています。そちらも合わせてお読みください。

そのほかいくつかの翻訳機のレビュー記事を書いています。

POCKETALK(ポケトーク)の競合製品で、ワンフレーズの旅行会話に特化した「ili(イリー)」関連の記事も書いています。

8 件のコメント

  • 管理人さま
    私ども後期高齢者夫婦、10月に夫婦でイタリアへ行こうと計画し、ポケトークを購入しました。「長生きするもんだ、便利なものができたワイ!」と
    設定を始めましたが、まずはSIM入れる蓋が開かないことから始まり、トシの割にはパソコンに詳しいつもりの私も悪戦苦闘、文字が細かすぎるのは仕方ないとしても省略が多すぎる説明書で四苦八苦でした。しかし、管理人さまの手を取るように親切丁寧なご説明をコピーさせて頂き、おかげさまで完璧に(たぶん)理解、設定をすることができました。本当にありがとうございました。
    この商品の機能は、日本語とは思えない直訳機械がある中で、とても素晴らしいと思いました。

    • コメントありがとうございます!
      当ブログの記事がお役になったようでなによりです。

  • こんにちは、萩原と言います。
    教えていただきたいのですが充電池は使わなくても無くなりますか
    100%充電したのに2日めに電源入れても入りませんでした。
    今また充電しています。

    • ポケトークに限らず、充電池(バッテリー)は 使用の有無に関わらず、また電源の入切に関わらず(放置しているだけでも) ある程度消費されるものです。

      ただし、ソースネクストの仕様書によると、ポケトークの動作時間は「待機時:約5日間/連続翻訳時:約6時間」となっていますので、2日でバッテリーが無くなってしまうというのは、少し短いように思います。

      考えられる原因として例えば、以下のような事例が考えられます。

      (1) そもそもバッテリーに不具合がある

      (2) 非常に寒い(冷えた)場所に保管していた ※寒冷地ではバッテリーの消費が早くなります。

      (3) スリープモードの状態でポケトークをバッグなどに入れた。その際にバッグ内で他の荷物と触れ合って ポケトークの電源が自動で入り、周囲の音を拾って勝手に翻訳動作を繰り返していた…

      実は(3)は、実際に私がやってしまった失敗です。ポケトークではなくili(イリー)という競合の翻訳機の事例ですが、バッグ内で雑音を拾い翻訳操作を繰り返していました。移動時に持ち歩く際は 電源を完全OFFにするなどの対策が必要です。

      もちろん(1)の可能性もありますので、再度充電してみても状況が変わらないようであれば、ソースネクストに問い合わせてみてはいかがでしょうか?

  • 中国で使おうとしたが設定がうまくできなかった
    日本では使えたのに中国では使うことができなかった
    すべての国の表示ができなかった
    原因がわからづがっかりしました

    【2019.02 管理人追記】 その後、こちらのコメントの原因と思われる症状を確認しましたので、以下の記事をお読みください。

    ・海外で日本語が選択できなくなる症状について調べてみた
    https://webdesign-ginou.com/pocktalk-kaigai-erabenai

    • コメントありがとございます。

      頂いたコメントだけでは何が原因だったか分かりませんが、いずれにしても非常にがっかりされたことと思います。
      日本では使えたのに 中国で使えなかったということは、なにか通信関連の不具合だったのでしょうか?

      ポケトークは、説明書が簡易的すぎたり、サポートがメールだけであったり、購入後のケアが少し残念なところがあります。

      ソースネクストのサポートがもう少ししっかりしていれば、不愉快な思いをされずにすんだような気もします。

      もしお時間があるようでしたら、今回の事態を、公式サポートの方に報告してみてはいかがでしょうか? 今後何らかの対策がとられるかも知れません。

      ・POCKETALK(ポケトーク)でサポートを受ける方法
      http://webdesign-ginou.com/pocketalk-support

      【追記】現在は電話サポートにも対応しするようになりました。

      ・電話番号:0570-000-762/(IP電話等の場合 03-3570-5688)
      ・営業時間:10:00-18:00(年中無休)
  • 近日弁護士に相談します。
    昨年6月頃初代SIMタイプを購入。事情がありすぐには使わなかったのですが、12月頃使い出しわからないことがありサイトに行くと2件情報があった。
    ①二代目ポケトークが出たので、初代購入者は特価で交換出来る
    ②初代ポケトークのバージョンアップ情報

    ①については、私がメールにも気が付かなかったのであきらめです。
    ②について、バージョンアップにはWi-Fiにつなぐ必要があるとの事。ここで問題発覚!どんなに挑戦しても接続出来ない。日を改め何回か挑戦すること累計8時間ほど。電話したら送料無料でバージョンアップをしてくれることになりそのようにした。
    しかし、バージョンアップはしたが、相変わらずWi-Fiには繋がらない。次のバージョンアップの場合どうするのだ?ということで電話した。いつまでも無償でやってくれるか確認の為です。話が長くなるので結果だけですが、今後無償かどうかはわからない。私の家のWi-Fiがおかしい。Wi-Fiが繋がらないという問い合わせはよくある、と。また、対応が横柄です。Wi-Fiが繋がらないのなら不良でしょうと思うのだが?
    証拠なしの疑いですが、初代ポケトークは未完成の不良品!ということで、弁護士保険に加入の私は相談する事にしました。

    • コメントありがとうございます!

      実はわたくしも、(ソースネクストではありませんが)電話サポートで腹立たしい思いをした経験がありますので、お気持ちよくわかります。こちらが困って電話しているのに、適当にあしらわれると本当に頭にくるものです。

      ただ、サポートの対応と、今回 起きている問題とは切り離して考えた方がよろしいかと思われ、弁護士の方に相談する前に、一度、以下を確認してみてはいかがでしょうか?

      ■ 状況の確認

      まず、現状「ポケトーク(初代モデル)」のWi-Fi接続に関して、少なくとも 私の環境ではずっと接続できています。

      また、当ブログに寄せられるコメントでも、海外でSIMがつながりにくい…という話は何度かありますが、「Wi-Fiがつながらない」という報告が寄せられることは ほとんどありません。

      そのため、(別にソースネクストの肩を持つつもりは毛頭ありませんが) 少なくとも今回のケースをもって「初代ポケトークが未完成の不良品」というのは ちょっと飛躍しすぎではないかと思います。

      考えられるケースとしては「なおとさんが購入された機器が不良品だった」という可能性です。

      ただし、こちらの可能性に関しては…

      ・同じ端末をソースネクストに送ったらアップデートができた

      ということですので、「ソースネクスト側ではWi-Fiに繋がった」ということになり、お持ちの機器が不良品という可能性も少なそうです。

      ■ 考えられる可能性

      そこで考えられる可能性としては、以下の2つがあげられるかと思います。

      (1) なおとさんのご自宅のWi-Fi環境が、不安定で繋がりにくい
      (2) Wi-Fiの設定を間違えている

      ■ 検証の方法

      まず(1)に関しては、以下の方法を検証してみてはいかがでしょうか?

      a. 自宅の環境で、ポケトーク以外のWi-Fi機器(スマホ、タブレットなど)が 正常に作動しているか確認する。

      b. 自宅以外で、Wi-Fi電波が確実に飛んでいることがわかる場所(知人の家など)に行き、ポケトークのWi-Fi接続を試みてみる。その際、ほかのWi-Fi機器も接続してみて、ポケトークだけが Wi-Fiに接続できないのかどうかを確かめる。

      もし仮に「ほかの場所ではポケトークのWi-Fiがつながる」ということであれば、おそらくは自宅のWi-Fi環境の問題だと思われますので、Wi-Fiルータの新調などを検討した方がよいのかもしれません。※ご自宅でどの程度使用する機会があるかはわかりませんが。

      続いて(2)の検証方法です。

      ・以下の記事を参考にして、再度Wi-Fiの設定を行ってみる
      https://webdesign-ginou.com/pocketalk-setting#Wi-Fi

      ご存知のように、ポケトークのパスワード入力画面は非常に小さく、打ちづらい仕様になっています。なので、入力を間違ってしまっている可能性もゼロではありません。

      特にパスワードの入力に関しては、大文字・小文字の違いも区別が必要になりますので、ご注意ください。

      ■まとめ

      以上、頂いたコメントだけから類推して書いておりますので、すでに試されていることなどあるかとが思いますが、その点はご了承ください。

      何が理由であれ、現状「なおとさんの環境で、Wi-Fiに接続できていない」という事実は変わらないわけで、サポートにはマニュアル通りの対応ではなく、問題解決にむけて、前向きな姿勢と 提案を試みて欲しいところですね。

      1日も早く正常に使えるようになることをお祈りしております。

  • ブログ管理人・高田 にコメントする コメントをキャンセル

    メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です