Amazonカスタマーサポートにメールを送る際「名前を入力してください」とエラーが出た場合の対処方法

公開日: : 最終更新日:2016/07/27 MEMO , ,

Amazon driveについて確認したいことがあり、カスタマーサポートにメールで問い合わせてみることにしました。

ところが、いざ文章を入力して「メール送信」ボタンを押しても、「名前を入力してください」とエラーが出てしまい、送信ができません。

amazon_suport_002

「名前を入力してください」と言われても、特にそれらしき入力項目もなく、メールの文章内に名前を入れ込んでみましたが、それもダメ。

結局、電話でサポートに問い合わせました。

その際に、上記エラーの対処方法も一緒に教えてもらいましたので、その内容を以下で紹介します。

まずは、アマゾンにログインします。
画面右上のメニューから「アカウントサービス>アカウントサービス」を選択。

amazon_suport_004

アカウント設定の項目で「ログインおよびセキュリティ設定」を選択。

amazon_suport_003

「アカウント設定を変更」が開きます。

amazon_suport_005

ここでおそらく「名前」欄が空白(カッコだけ)になっていると思いますので、「編集」ボタンを押して名前を入力します。

amazon_suport_006

名前を入力したら「変更内容を保存」ボタンを押して終了します。

以上で、名前の設定が終わりました。
この状態で再度、カスタマーサービスへのメールを行ってみましょう。おそらく問題なく送信ができるはずです。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る

関連記事

robots001

robots.txtの書き方について

robots.txtの書き方について迷ったので簡単にメモ。 robots.txtとは「ページ作成者

tag_001

Googleタグマネージャの導入時に最初に行う基本設定

Googleタグマネージャを導入する際に、一番初めに行う基本的な設定の手順をメモしておきます。

vaio_002

PCの廃棄方法 ソニー製の旧VAIO(PCG52E3)を捨てた際の記録

長い間押入れの奥にしまいこんでいたノートパソコンを廃棄することにしました。 ソニー製のVAIO

ufj_005

三菱東京UFJ銀行から届く「メールアドレスの確認」は詐欺メールなので注意!

以前も紹介しましたが、三菱東京UFJ銀行から「メールアドレスの確認」といったメールが届いた場合は、基

thunder_001

ThunderBird 返信メールが簡体字中国語(GBK)になる場合の対処方法

メールソフトThunderBird(サンダーバード)を使用しています。 本日、届いたメールに返

wordkensaku_001

WORDで文章内の蛍光ペンが引かれた部分を検索する方法

WORD(ワード)の文章内から、太字部分や斜体、蛍光ペンの線などといった書式が設定された箇所を素早く

tw_001

twitterのつぶやき(ツイート)を自分のブログ内に表示させる方法

twitterでは公式の機能として 自分(あるいは他人)のツイートをブログ内に表示することが出来るよ

medium_281640001

Page Speed Insightsを利用してサイトのパフォーマンスを改善する

photo credit: Roby Ferrari via photopin cc Pa

ashi_a_006

足元の冷え解消!足温グッズレビュー(1) デュアルヒータースリッパ

デスクワークの際の足元の冷えを解消すべく、あれこれ模索しているうちに いつの間にか数種類の足温グッズ

blog_apart

自分のサイトを開くと強制的にblog-apart.comに転送されてしまう場合の対処方法

本日、急にこのサイト(SimpleStock3)にアクセスすると「http://blog-apart

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

足元の冷えを解消!デスクワーカーにおすすめの足温グッズまとめ!

日がな一日座り続けで作業をしていると、血流が悪くなるのか、足元(つま先

ashi_c_008
足元の冷え解消!足温グッズレビュー(3) ホットマルチヒーター

デスクワークの際の足元の冷えを解消すべく、あれこれ模索しているうちに

ashi_b_002
足元の冷え解消!足温グッズレビュー(2) 山形電気あんか*参考

デスクワークの際の足元の冷えを解消すべく、あれこれ模索しているうちに

ashi_a_006
足元の冷え解消!足温グッズレビュー(1) デュアルヒータースリッパ

デスクワークの際の足元の冷えを解消すべく、あれこれ模索しているうちに

futa_001
掃除機にペットボトルの蓋が詰まってしまった場合の対処方法

部屋を掃除していたところ、掃除機でペットボトルのフタを吸い込んでしまい

→もっと見る

PAGE TOP ↑