【OCN】支払い方法の変更ページで「操作不可」エラーが出てしまう原因と対処法

「OCN」のマイページで、支払い方法を変更しようと思ったのですが、エラーが出て先に進めません。

マイページの「料金・お支払い > 請求先住所・お支払い方法の変更」をクリックすると…

「操作不可:この操作を行う条件を満たしていないため、この操作は行えません」とエラーが出てしまいます。

何度かサポートをたらいまわしにされて、ようやくエラーの原因が分かりました。

「法人で契約している場合は、ネットから支払い方法の変更ができないためこのような表示になります」とのこと・・・

「法人」が支払い方法を変更する方法は?

「法人」契約の場合、WEBのマイページから支払い方法を変更することはできません。

以下のページの「口座振替依頼書をダウンロードして郵送する方法」に従って、申請書の郵送が必要になります。

OCN関連の問い合わせ先
  • 問い合わせ 全般:0120-506-506 ※毎日 10:00~19:00 ※年末年始 休業
  • 問い合わせ 料金請求:0120-506-100 ※土.日.祝.年末年始 休業
  • 設備の工事・故障:0120-047-540 ※24時間対応(19:30~翌日9:00は 録音にて受付し順次対応)

※詳細はコチラのページで確認できます

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