UQモバイル 通話無料枠の対象外になる番号があるって知っていますか？

UQモバイルでは、基本となる「くりこしプラン」に加えて、国内通話を一定料金に抑えることができるお得なオプションが用意されています。※2022年1月時点

つまり、例えば、「通話パック（60分／月）」であれば、1カ月に60分ぶんは「無料枠」があることになります。

しかし この「無料枠」には例外があり、以下の番号への通話は、たとえ既定の時間内の通話であっても「有料」になってしまいます。

以上の一覧を見てもお分かりのとおり、適用除外のもののなかには「SMS（ショートメールの送受信）」や、「ナビダイヤル」なども含まれています。

現在では、家電製品などの電話サポートが、ナビダイヤルになっているケースも多いので、注意が必要です。

※1：最近では「0570」だけでなく「200xxx・550xxx・666xxx・783xxx」も追加されているとのことです。詳しくはUQモバイルの公式ページで確認してください。

経緯：なぜか請求額が高騰？

私は現在 スマホの通信会社として「UQモバイル」を利用しており「おしゃべりプラン（M）」に加入しています。

この「おしゃべりプラン（M）」というのは「月に合計120分までの通話は無料になりますよ」という内容（※2年目以降は「月に60分まで無料」）。

私は、普段自分のスマホから電話をかけることがほとんどありません。

なので、月に「120分」分の無料通話枠が付与されるこのプランは私にとって最適で、実際 無料枠を使い切ることもなくここ数か月を過ごしてきました。

ところが今回、8月分の請求額を見て驚きました。

前月から1500円ちかく金額が跳ね上がっていたのです。

データ通信は無料枠を残しているのを把握していたので 考えられるのは、通話料。

「無料枠（120分／月）を超えるくらい、電話したかな？」と訝りながら通話明細を確認してみました。

8月31日に「52分」という結構長めの通話記録がありますが、月の合計としては全然120分には到達していません。

ただし 気になるのは、この52分の通話だけ「ダイヤル通話」という種類になっていること…

嫌な予感がムラムラと湧き上がってくるのを感じつつ、請求額の詳細を確認してみると…

そうです、やはり「国内通話料」という項目とは別に 「各種ダイヤル通話料」という項目が設けられて課金が行われていました。

国内通話料700円（上図A）に関しては、下の方の「無料通話割引120分（上図A’）」でしっかり相殺されているようですが、各種ダイヤル通話料1,590円（上図B）に関しては、そのまま請求額に計上されてしまっています。

これが、請求額を押し上げた原因だったわけです。

「え？全部の通話が無料になるわけじゃないの？」 と、あわてて 公式ページを確認してみました。

すると、例によって下の方のスクロールしないと見えないようなところ（上図の赤枠部分）に、すんげえ小さい文字で注釈がありました。

他社が設定している電話番号（0180/0570からはじまる番号等）への通話や番号案内（104）、行政1XYサービス（188/189）、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等、国際電話や海外での発着信は対象外となります。その他当社が指定する番号は定額通話の対象外となります。

今回の私のケースでは、8月31日の通話が 0570で始まる「ナビダイヤル」と呼ばれるものでした。

この「ナビダイヤル」は通話無料枠の対象外だというわけです。

ナビダイヤルでは、通話を開始する前に必ず「○秒■円かかりますよ」というアナウンスが入るのですが、わたしの場合「大丈夫、大丈夫、UQモバイルの無料枠がたっぷり余ってるから」と 調子にのって長話をしてしまっていたのです。

いや～、こういうところは デカい文字できっちり説明してくれよ～。

普通全部の通話が無料枠の範囲内だと思うだろ～。

まとめ：対象外の通話・通信を把握しておこう

というわけで、UQモバイルの「通話オプション（通話パック60分／かけ放題10分）」に加入していても、以下の通話は有料になりますのでご注意ください。

※1：最近では「0570」だけでなく「200xxx・550xxx・666xxx・783xxx」も追加されているとのことです。

詳しくは、UQモバイルの公式ページで確認してください。