Embedly(エンベッドリー)の有料プランを解約する方法

embedly_camcel

外部リンクのブログカード作成サービス「Embedly」。

この度、有料プランを解約したので、その方法をここにメモしておきます。

一言メモ
以前は無料でブログカードが作成できた「Embedly」ですが、現在は月額9ドルの有料制に移行しています。このため、有料プランを解約すると、Embedlyの機能自体が利用できなくなります。

公式サイトの記述を確認する

まずは、Embedly公式サイトのキャンセルポリシー(解約規約)を確認しておきましょう。

Customer Service:Cancellation Policy

https://embed.ly/legal/customer#:~:text=You%20may%20discontinue%20use%20of,your%20use%20of%20the%20Services

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解約の方法について、以下のように記載されています。

You may discontinue use of the Services at any time by sending a message to customerservice@embed.ly requesting such change to the entity(ies) that have access to such Service. We are not responsible for canceling your use of the Services.
【Google翻訳】お客様は、customerservice@embed.ly にメッセージを送信して、そのようなサービスにアクセスできるエンティティにそのような変更を要求することにより、いつでもサービスの使用を中止することができます。 当社は、お客様による本サービスの使用をキャンセルする責任を負いません。

つまり「customerservice@embed.ly」に解約したい旨のメールを送ればよいようです。

解約希望のメールを送る

ということで、「customerservice@embed.ly」に 以下のメールを送ってみました。

I would like to cancel.
Please follow the procedure for cancellation.

・Name :XXXX XXXX
・Email:XXXX @ XXXX.co.jp
・Date Joined:March 11th 201X

「解約したいので、手続きをお願いします」という感じですね。契約者(私)の情報が分かるように「名前・メールアドレス・登録日(Date Joined)」も一緒に記載しました。

サポートから返信

こんなんで大丈夫なのか不安でしたが、その日の夜、Embedly Customer Serviceから、まず以下のようなメールが届きました。

Thanks for checking in. The department that handles cancellations is currently out-of-office at the moment. But rest assured once they are back, this will be prioritized.

ざっくり翻訳すると「今、担当者が不在なので、後で処理するからちょっと待っててね」といった内容。

それからさらに1時間後、以下のメールが・・・

Thanks for your patience, I’ve gone ahead and cancelled the account. You’ll see no charges from us going fwd.
【Google翻訳】 ご迷惑をおかけしましたが、アカウントをキャンセルさせていただきました。 当社からの請求はありません。

以上で解約手続きは完了です。

拍子抜けするほど簡単に、解約手続きが済んでしまいました。