EvernoteのPC版アプリ(Evernote For Windows)で作成したノートが、iPhone版アプリ(Evernote iOS)に反映しない不具合が発生しました。
問題点を切り分けるために、もろもろ状況を確認してみたところ、以下のような状態でした。
- PC版アプリで施したノートの修正が、iPhone版アプリに反映されない(PCとスマホが同期していない)
- PC版アプリで施したノートの修正は、WEB版には反映されている(PCとWEBは同期している=正常)
以上のことから、iPhone版アプリ(Evernote iOS)が、何らかの理由で ほかのデバイスと同期していないことが原因と判明。
対処法
以下を試したところ、iPhone版アプリの同期が復活しました。
- Evernote iOSを削除
- iPhoneの再起動
- Evernote iOSを再インストール
対処法といっても「たったこれだけ」のことなのですが、ひとつ重要なポイントがあります。
Evernote iOSを削除する際、ホーム画面の「Evernoteアイコン長押し>アプリの削除」は使用しないでください!
この方法で アプリを削除すると、iPhone内にEvernoteのキャッシュデータ(これまでの読み込みデータ)が残ってしまい、不具合が解消できません。
完全な形でアプリを削除するには、「設定 > 一般 > iPhoneストレージ」を選択し、Evernoteアイコンをタップ。
「Appを削除」をタップします。
以上です。
あとは、iPhone再起動しあらためてEvernoteアプリをインストールするだけです。
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当ブログでは他にも「Evernote エバーノート」関連の記事を書いています。