iPhone版エバーノート(Evernote iOS)が他デバイスと同期しない場合の対処法

ヘッダ:Evernote

EvernoteのPC版アプリ(Evernote For Windows)で作成したノートが、iPhone版アプリ(Evernote iOS)に反映しない不具合が発生しました。

原因はiPhone版アプリの不具合

問題点を切り分けるために、もろもろ状況を確認してみたところ、以下のような状態でした。

  • PC版アプリで施したノートの修正が、iPhone版アプリに反映されない(PCとスマホが同期していない)
  • PC版アプリで施したノートの修正は、WEB版には反映されている(PCとWEBは同期している=正常)

以上のことから、iPhone版アプリ(Evernote iOS)が、何らかの理由で ほかのデバイスと同期していないことが原因と判明。

対処法

以下を試したところ、iPhone版アプリの同期が復活しました。

  1. Evernote iOSを削除
  2. iPhoneの再起動
  3. Evernote iOSを再インストール

対処法といっても「たったこれだけ」のことなのですが、ひとつ重要なポイントがあります。

アプリの削除方法に注意!

Evernote iOSを削除する際、ホーム画面の「Evernoteアイコン長押し>アプリの削除」は使用しないでください!

この方法で アプリを削除すると、iPhone内にEvernoteのキャッシュデータ(これまでの読み込みデータ)が残ってしまい、不具合が解消できません。

完全な形でアプリを削除するには、「設定 > 一般 > iPhoneストレージ」を選択し、Evernoteアイコンをタップ。

「Appを削除」をタップします。

以上です。

あとは、iPhone再起動しあらためてEvernoteアプリをインストールするだけです。

管理人メモ
※Evernote iOSを削除しても、ノートのデータ自体が大元から消えてしまうわけではありませんのでご安心を。
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